湖北省市场监督管理局——全省个体工商户公共服务专区

“歇业办好了，了却了我一桩心事，感谢你们高效率的服务。”利川市某私房菜馆经营者牟先生如释重负地说。

12月5日，牟先生到行政服务大厅市场监管专区咨询如何办理个体工商户的歇业登记，工作人员严格落实“首席责任制”，主动靠前服务，积极解答牟先生对歇业备案登记的一系列疑问，并全程帮办代办。在办理过程中，工作人员根据“全市通办”的相关要求，耐心受理该项业务，积极联系辖区所工作人员及时初审、终审，全程10来分钟便为牟先生办好了歇业登记，切实实现了数据多跑路，群众进一次门便办成事的服务目标。

据悉，牟先生所办理的歇业备案登记，是市市场监管局为优化营商环境，帮助经营主体渡过短期经营困难而持续推进的“歇业备案登记‘一次办’”改革，该项改革设置“缓冲带”帮助经营主体按下歇业“暂停键”，旨在帮助其降低存续成本，保留已有资源，渡过困难发展期。

为深入推进这一项改革，市市场监管局一方面积极组织全体登记注册工作人员对《市场主体登记管理条例》进行学习培训、交流讨论，对歇业备案的适用情形、歇业年限、歇业期间是否需要进行年报等内容进行准确地把握，明确歇业期限最长不得超过3年。另一方面，在窗口放置宣传资料，设置歇业登记专窗，让群众办事即来即办，专窗人员对申请材料是否齐全、是否符合法定形式予以当场确认、登记，积极引导有意愿继续从事经营活动或因经营困难不愿注销的经营主体办理歇业登记。利川市自2022年3月3日办理了全省首个歇业备案登记业务以来，持续推进。

下一步，利川市市场监管局将结合“高效办成一件事”的工作要求，持续推进“歇业备案登记‘一次办’”改革，同步开展个体工商户分型分类相关工作，在对歇业制度多角度宣传的同时，提升“荆楚个体通”的应用范围，不断优化营商环境，助力全市个体工商户持续向好发展。