湖北省市场监督管理局——全省个体工商户公共服务专区

9月19日下午，湖北省个私中心组织服务部杨小野、吴宇赴黄石大冶市市场监管局开展个体工商户座谈会，会议还邀请了武汉国民企业与市场经济研究院专家。

会议期间，个体工商户们踊跃发言。大冶玻璃厂提出，疫情之后，党和政府给予个体工商户很多政策扶持如高温补贴，无息贷款等，但是目前在经营中仍然存在资金回笼难、现金订单少等问题；向氏菜业谈到实体经济受电商的影响，低价竞争现象严重；希望有关部门提供可售卖临期食品的交易场所；建材行业个体户谈到门面租赁成本较大、房租上涨严重，法律知识欠缺，索要回款的诉讼均因证据不足被拒，需要提供法律援助，同时希望有关部门增加数字化经营方面培训，帮助建材开拓平台销售渠道；餐饮店老板提出外卖餐饮平台提成太高，投入大、回报小，为了客户粘性不得不依附平台等问题。

针对个体工商户在座谈会期间提出的问题和诉求，省个私中心在硚口汽配城成立了法律咨询服务站，进行数字化帮扶电子商务实训活动，开展门面租赁合同风险防范直播；省市场监管局开设湖北省个体工商户服务专区，为个体工商户们提供了诉求的渠道，目前共收诉求558条，已闭环处理535条。下一步，调研组将逐条梳理以上问题，报相关部门协同解决。