湖北省市场监督管理局——全省个体工商户公共服务专区

个体工商户是市场经济的“细胞”，其活跃度影响着整个市场的发展成色，“个转企”，即个体工商户转型升级为企业，是指个体工商户以现有的生产经营条件为基础，注销个体工商户，依照《公司法》《个人独资企业法》等法律法规，申请登记为企业，个体工商户转型为企业后，能拓展自身成长空间，激发主体活力和创造力。今年以来，鹤峰县市场监督管理局以“减环节、减跑动、减时限、降成本”为核心，持续推动“促进个转企”改革，截至目前已成功办结“个转企”业务1386件，改革取得了明显成效。

一窗通办减环节。充分利用县政务服务中心和各乡镇便民服务中心综合窗口，开设“个转企”业务，提供“个转企”政策咨询、业务指导、线上清税及帮办代办服务，实现了“个转企”业务不出乡镇、一次办结、一窗办结的目标。

线上清税减时限。通过开通线上清税通道、乡镇便民服务中心综窗工作人员和乡镇市场监管所工作人员帮办代办等方式，让“个转企”业务由原来至少花1.5天时间、至少跑两趟升级为“零跑动”清税，业务全面办结只需跑一次，0.5个工作日办结，极大提升了“个转企”业务办理便利度。

帮办代办减跑动。全面推行帮办代办服务，申请人只需提供“个转企”所需资料及配合实名认证，乡镇便民服务中心窗口或市场监管部门工作人员全程提供帮办代办服务，解决了申请人对“个转企”业务办理流程不熟悉、办理时间长或填写资料不规范而导致重复申请多次退回重新申请的问题，目前全县9个乡镇便民服务中心均已实现“个转企”业务全流程帮办代办。

同时，主动推行“马上办理，马路办公”工作模式，持续开展下沉入村帮办营业执照活动。全县9个乡镇市场监管所深入各村为群众讲解办理营业执照的流程和规定，并全程免费帮办，把“个转企”业务帮办代办服务送到村民“家门口”，截至目前已为37个村的群众办理了“个转企”业务100余件，切实打通了“个转企”业务办理的“最后一公里”。

多措并举降成本。一是奖补资金提振信心。满足条件的“个转企”企业可发放一次性奖补资金2000元，2022年以来已为739户“个转企”主体发放奖补资金147.8万元。二是跟踪问效促发展。充分利用湖北省市场主体回访帮扶系统，对全县“个转企”类市场主体开展全覆盖回访帮扶，了解经营发展现状，收集困难问题并积极对接相应部门，协调解决问题，为“个转企”市场主体提供全生命周期跟踪服务，解决个体工商户转型后顾之忧。截至目前已实现2022年度个转企类市场主体769户全覆盖回访，解决问题诉求90余个。三是政策礼包降成本。出台《鹤峰县推进个体工商户转型升级为企业的若干措施》，其中包含了11项最高奖励100万元的政策奖补措施，极大促进了个体户转型升级为企业的积极性和发展壮大的信心，2022年，鹤峰县为各类经营主体发放1835.17万元奖补资金，其中包括“个转企”企业739家，本年度，相关惠企政策措施继续有效，将为“个转企”企业提供更多实实在在的资金支持。

引导个体工商户转型升级，不仅能够提升市场竞争力，也能进一步激发市场活力。下一步，鹤峰县市场监督管理局将针对已出台的政策，加大宣传力度，让政策落地生效，让未转型个体工商户增加转型信心，让已转型企业持续发展壮大。