湖北省市场监督管理局——全省个体工商户公共服务专区

人间烟火气，最抚凡人心。个体工商户作为市场主体的“毛细血管”，给城市带来无尽的烟火和生机，直接关乎人民群众的生活幸福，对稳就业、促进地方经济具有重要的支撑作用，是城市繁荣昌盛的直观表现。

近日，为帮助个体工商户稳定经营、持续发展，应城市税务局办税服务厅以2023年“个体工商户服务月”为契机，组织办税服务厅“工人先锋队”税宣分队开展“问诊问需问计问个体工商户”活动，对部分个体工商户进行实地走访，宣传优惠政策，开展个性化宣传辅导，深入了解个体工商户在办税缴费过程中遇到的“难点、痛点、堵点”问题，征求纳税人办税缴费中工作改进意见，高效落实各项税费优惠政策，为个体工商户发展注入税务力量。

“平时店里事情多，有时间闲下来想学习下电子税务局操作流程但是开着门店里也离不开人，对一些发票的操作也是一知半解，税务局这次上门服务刚好给我这次机会。”应城格力电器店主陈先生高兴地说到，随后在陈先生的邀请下，税务人员现场向陈先生演示了电子税务局申报、电子发票领用和填开等常用的业务操作。在税务人员的指导下，陈先生顺利完成了7月份的增值税、个人所得税的申报工作。“现在学会了基础的操作，我自己在店里闲下来就能给自己办业务，能省不少时间多做几单生意呢。”陈先生笑呵呵地对税务人员说道。

在走访应城博洋家纺时，店长李女士告诉税务人员，今年疫情放开后，店里的生意明显比以前好了很多，收入是之前的两倍还不止，但是对于能享受到哪些优惠政策，虽然之前已经提醒和宣传了很多次，但是还是有些不懂得地方。税务人员听后，立即为其讲解了2023年个体工商户个人所得税和增值税等税费优惠政策，李女士听后激动地说道：“每次政策出台后，税务局就给我们进行了推送和讲解，这次上门辅导，更是让我对政策有了更深入全面的了解，看来，国家对我们个体工商户的扶持力度真的很大啊。”

在此次走访活动中共发放宣传资料600余份，接收纳税人咨询80余次，收集纳税人建议9条，有力推动纾困发展政策措施直达快享，进一步提振个体工商户发展信心。下一步，应城市局办税服务厅将以本次活动为契机，建立个体工商户常态化服务机制，继续聚焦个体工商户面临的困难和诉求，为个体工商户发展营造良好氛围。