湖北省市场监督管理局

问题:反映天铭置业有限公司山河大厦3808室签署租赁合同退租后押金等均未退还

时间:2021.7.11

来源:阳光信访系统

内容:不我司为上海贵酒，与天铭置业有限公司山河大厦3808室签署租赁合同一年半，与2021年5月28日退租，目前7月11日两个月押金及照明费、制冷费余额均未退还。市热线拨打了6-7次，时间大概过去了三周但是毫无进展，反馈我的均未建议我司与房东协商解决，可是我反复强调对方电话打不通微信不回复微信电话不接通，无法协商。后拨通市场监督管理局电话回复不处理该事项，饭拨打洪山区房管局电话均如此回复，咨询法律服务热线建议我司带领相关资料去法院起诉。目前我司的意见为私下协商无果后我司寻求律师去解决。目前问题是房东找不到，其经营地址我司也不知情，对方恶意拖欠这么久，我司毫无办法去解决。希望有关部门能协调解决。

回复部门:武汉市东湖新技术开发区市场监督管理局

回复时间:2021.7.15

回复内容:经核实，投诉人反映问题属实，经第一市场监督管理所调解，双方已协商达成一致，被诉方天铭置业有限公司已退款。投诉方对结果表示满意。