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按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》之规定,通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道提出投诉举报。全国12315平台网址为:(https://www.12315.cn/),市场监督管理部门投诉举报电话为“12315”。由市场监督管理部门根据提供的材料,进行调解或处理。
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